Automatizaciones con Zapier y n8n

#Para qué automatizar

Cada vez que llega un pedido a tu tienda de Karrito, probablemente haces algo manual: copiar los datos a una hoja de calculo, avisar a tu equipo, enviar un email de confirmación al cliente. Las automatizaciones eliminan ese trabajo repetitivo.

Con los webhooks de Karrito puedes conectar tu tienda a cientos de herramientas sin escribir código.

#Cómo funciona

Pedido nuevo en Karrito
    ↓
Karrito envia webhook (HTTP POST)
    ↓
Zapier o n8n recibe el webhook
    ↓
Ejecuta la accion que configuraste
  (Slack, Google Sheets, email, etc.)

#Zapier vs n8n

Si nunca has usado automatizaciones, empieza con Zapier. Si ya tienes experiencia o quieres más control, n8n es más potente y flexible.

#Ejemplo 1: Nuevo pedido a Slack

Recibe una notificación en Slack cada vez que llega un pedido.

#Con Zapier

1. Crea un Zap nuevo en zapier.com
2. Trigger: Webhooks by Zapier → Catch Hook
3. Copia la URL del webhook que Zapier te da
4. En Karrito: Configuración → Conexiones → Webhooks → pega la URL
5. Selecciona el evento order.created
6. De vuelta en Zapier, haz click en Test trigger y crea un pedido de prueba en tu catálogo
7. Action: Slack → Send Channel Message
8. Configura el mensaje:

Nuevo pedido en Karrito!
Pedido: {{data__orderNumber}}
Cliente: {{data__customerName}}
Total: ${{data__total}}
Items: {{data__items}}

9. Publica el Zap

#Con n8n

1. Crea un workflow nuevo
2. Agrega un nodo Webhook (método POST)
3. Copia la URL del webhook
4. En Karrito: Configuración → Conexiones → Webhooks → pega la URL con evento order.created
5. Agrega un nodo Slack → Send Message
6. Configura el canal y el mensaje usando las variables del webhook:

Nuevo pedido {{ $json.data.orderNumber }}
Cliente: {{ $json.data.customerName }}
Total: ${{ $json.data.total }}

7. Activa el workflow

#Ejemplo 2: Pedidos a Google Sheets

Agrega una fila a una hoja de calculo por cada pedido nuevo. Perfecto para llevar control de ventas.

#Con Zapier

1. Trigger: Webhooks by Zapier → Catch Hook (misma URL que Slack o una nueva)
2. Action: Google Sheets → Create Spreadsheet Row
3. Mapea los campos:

4. Publica el Zap

#Con n8n

1. Nodo Webhook (POST)
2. Nodo Google Sheets → Append Row
3. Conecta tu cuenta de Google y selecciona la hoja
4. Mapea los campos del webhook a las columnas

#Ejemplo 3: Email de confirmación con Resend

Envía un email de confirmación automático al cliente cuando hace un pedido.

#Con n8n

1. Nodo Webhook (POST) — recibe el pedido
2. Nodo HTTP Request — llama a la API de Resend:

{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.resend.com/emails",
  "headers": {
    "Authorization": "Bearer re_XXXXXXXXXXXX",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": {
    "from": "Tu Tienda <[email protected]>",
    "to": "{{ $json.data.customerPhone }}@wa.me",
    "subject": "Pedido {{ $json.data.orderNumber }} recibido",
    "html": "<h1>Gracias por tu pedido!</h1><p>Tu pedido {{ $json.data.orderNumber }} por ${{ $json.data.total }} esta siendo procesado. Te avisaremos cuando lo despachemos.</p>"
  }
}

Nota: Este ejemplo usa el email del cliente si lo tienes. Si solo tienes WhatsApp, el email de confirmación no aplica — en ese caso, usa la respuesta rápida de WhatsApp Business descrita en la guía de WhatsApp Business.

#Con Zapier

Misma lógica, pero usa la integración nativa de Zapier con tu proveedor de email (Gmail, Resend, SendGrid, etc.) como action del Zap.

#Configurar el webhook en Karrito

Para cualquiera de estos ejemplos, la configuración en Karrito es la misma:

1. Ve a Configuración → Conexiones en tu panel de admin
2. En la sección Webhooks, haz click en Agregar webhook
3. Pega la URL que te dio Zapier o n8n
4. Selecciona los eventos: order.created (y order.updated si quieres rastrear cambios de estado)
5. Guarda

Puedes configurar multiples webhooks. Por ejemplo, uno para Slack y otro para Google Sheets, ambos disparados por el mismo evento.

#Tips

• Prueba primero — Crea un pedido de prueba en tu catálogo antes de activar la automatización
• Un webhook por servicio — Es más fácil debuggear si cada servicio tiene su propio webhook
• Monitorea los logs — Tanto Zapier como n8n te muestran el historial de ejecuciones. Revisalo periodicamente para detectar errores
• No sobreautomatices — Empieza con una o dos automatizaciones y agrega más cuando las necesites

#Disponibilidad

Los webhooks están disponibles en los planes Pro y Lifetime. Las herramientas externas (Zapier, n8n) tienen sus propios planes y precios.